İnternetin hayatımızın ortasına oturmasıyla beraber modemler, bizim için olmazsa olmaz bir vasıta haline geldi. Modemde mesele çıkması ise neredeyse dirimsel kıymet taşıyor. Bu yüzden, bir sorunla karşı karşıya kaldığınızda, destek ekibini aramadan ilkin bir çözüm yönteminin olup olmadığını bilmek oldukça mühim.

Modem üstünde birkaç ışık mevcut ve bu web durumunu özetliyor. Bu ışıklardan en önemlisi de asla şüphesiz ‘Ethernet‘ ya da ‘İnternet‘ yazan ışık. Öteki ışıklar, elektrik gücüne haiz olup olmadığınızı, bant genişliğini ya da modeme bağladığınız cihazlara erişim sağlanıp sağlanmadığını gösterir. Peki İnternet ışığı yanmazsa ne yapmak gerekir?

İnternet ışığı yanmıyorsa ne yapmak gerekir?

Modemde bulunan ışıklar web durumunu gösteriyor. Bu ışıklardan İnternet yazanı, kimi zaman yanmıyor ya da aralıklarla yanıp sönerek kesintilere uğruyor. Hal bu şekilde olunca, verimsiz bir web gezintisi elde etmeniz oldukça ihtimaller içinde. Bilhassa birçok işin web üstünden halledildiği bir dönemde, sıhhatli bir modem bağlantısı büyük ehemmiyet taşıyor.

İnternet ışığının yanmaması durumunda destek ekibine ulaşmadan ilkin uygulayabileceğiniz birkaç çözüm önerisini sizler için sıraladık. Böylelikle uzun vadeye kalmadan kolaylıkla internetinize kavuşabilirsiniz. İşte yanmayan web modem ışığı için çözüm önerileri…

Değişik cihazlarla internete bağlanmayı deneyin

İnternetinizde yaşanmış olan yavaşlama, kopma şeklinde durumlarda, ilk olarak var ise değişik bir bilgisayar ya da akıllı telefon ile bağlanmayı deneyip internetinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Böylelikle bağlanılan cihazdan kaynaklı bir sorun mi, yoksa modemle mi ilgili bulunduğunu tespit etmeniz daha kolay olacak.

Modemi tekrardan başlatın

Bundan önceki adımda netice alamadıysanız modemin üstünde bulunan Power (Güç Düğmesi) tuşuna basarak aleti kapatın. Hemen sonra modem üstünde bulunan kabloları çıkartıp 5 dakika kadar bekleyin. Arkasından kabloları doğru bir halde takıp modeminizi yine çalıştırın. Probleminin çözülüp çözülmediğini denetlemek için internete bağlanmayı deneyin.

Kablo bağlantılarınızı deneyin

Bu adımda ise modeme bağlı olan kabloları denetim etmeniz gerekiyor. Ilk olarak aleti kapatarak başlayın. Hepsinin doğru takılı olduğundan güvenli olmanız gerekiyor. Eğer hepsi doğru değilse, kullanım kılavuzundaki adımları takip ederek kabloları doğru yerlerine takının.

Hemen sonra kablolarda yıpranmış yada eskimiş olanlar var ise yenilemeniz gerekebilir. Tüm bu işlemlerden sonrasında modemi yine açabilirsiniz. İnternete bağlanmayı deneyerek probleminin çözülüp çözülmediğini deneyin.

DSL bağlantınızı deneyin

Kablolarımızın doğru takılı olduğundan güvenli olduktan sonrasında, modem üstünde bulunan DSL ışığının durağan(durgun) olmasını sağlamalısınız. Bundan güvenli olmak için birkaç işlem gerçekleştirmeniz gerekiyor.

• Bağlantı kablolarını deneyin.
• Modemi ve bilgisayarı tekrardan başlatın.
• Antivirüs yazılımınız var ise dönem dışı bırakın.
• Windows Problem Giderici’yi çalıştırın.
• Değişik bir aygıt ile internete bağlanmayı deneyin.
• DSL filtresi kullanmayın.
• Modemin duvar prizine bağlı olduğundan güvenli olun.
• Modemi değişik bir güç kaynağına bağlayın.
• İnternetiniz ev telefonuna bağlı ise durağan(durgun) telefon sesini deneyin.
• “DSL bağlantısı yok” problemi için teknik servise danışın.

DNS ayarlarınızı değiştirin

Domain Name Server manasına gelen DNS ayarlarını değişiklik yapmak de yararlı olabilir. Bu işlemin amacı her web sitesinde bulunan IP adresinden kurtulmamıza destek olmak. Bu sayede web erişimi sağlarken kullanılan IP adreslerine takılmadan web erişimine daha rahat şekilde ulaşabilirsiniz. Peki DNS ayarları iyi mi ayarlanır?

• Denetim masasını açın. Ağ durumunu ve görevleri görüntüle simgesine tıklayın.
• Mevcut web bağlantınızın üstüne tıklayın.
• Özellikler butonuna tıklayın.
• İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)‘ü seçin. Özellikler butonuna tıklayın.
• Yeni DNS adresini girin. Tamam’a tıklayın.
• Sonrasında web bağlantınızı denetim edebilirsiniz.

İnternet servis sağlayıcınızla iletişime geçin

Bu aşamaya kadar tavsiye edilen adımlardan hiçbirisi web erişiminizi düzeltmediyse son seçenek olarak web servis sağlayıcınızla (İSS) ile iletişime geçip teknik destek talep etmeniz gerekiyor. Kullandığınız web sağlayıcınızın kontakt numarasına kurumsal sitelerinden ulaşabilirsiniz.

Bu çözüm önerileri işe yaradı mı? Bildiğiniz başka yöntemler var ise yorumlarda bizimle paylaşmayı ihmal etmeyin.