İnternet üstünden alışverişin en büyük risklerinden bir tanesi; sipariş edilen ürün yerine başka bir şey gelmesi. Bu biçim vakalara kimi zaman vatanımızda rastlıyoruz. Sadece yalnız Türkiye’de değil, yurt haricinde da e-ticaret sitelerini kullananların başına türlü belalar açılabiliyor.

Bunun son örneğini İngiltere’de ikâmet eden bir yurttaş yaşadı. Mahalli basında çıkan habere bakılırsa, Khaoula Lafhaily adlı bir karı, 1.500 Sterlin karşılığında operatörü Sky Mobile’dan 36 ay sözleşmeli iPhone 13 Pro Max sipariş etti. Bigün sonrasında teslim edilmesi ihtiyaç duyulan kargo gecikmeli de olsa geldi. Sadece kutudan telefon çıkmadı.

iPhone 13 Pro Max yerine sıvı sabun

32 yaşındaki Khaoula Lafhaily, telefonu 24 Ocak’ta sipariş ettiğini ve 150 Sterlin peşin ücret ödediğini söylemiş oldu. Kargo şirketi DPD’nin himayesinde olan ürünün ertesi gün doğrusu 25 Ocak’ta teslim edileceği gözüküyordu. Sadece kurye, Lafhaily ile iletişime geçerek trafikte sıkışık kaldığını bildirdi ve teslimat aksadı.

Aradan birkaç gün geçtikten sonrasında Khaoula Lafhaily kargoyu bir başka kuryeden teslim aldı. Fakat paketi açtığında büyük bir şok yaşadı. Şimal Londra’da yaşayan hanım, iPhone 13 Pro Max beklerken kutudan 1 Sterlin değerinde içi dolu sıvı sabun şişesi çıktı. Lafhaily olayın arkasından derhal Sky Mobile ile iletişime geçti.

Operatör, mevzuyla ilgili soruşturma başlatacağını bildirdi. Sadece Lafhaily hala pozitif yönde bir netice alamadı. Kargo görevlisinin evinin önüne gelip dışarıdan fotoğraf çektiğini iddia eden hanım, “Kurye bizlere kapıya geldiğini, kapıyı çaldığını ve kimsenin olmadığını bu yüzden ertesi gün yeniden geleceğini söylemiş oldu fakat biz o sırada camdan seyrediyorduk” dedi.

Bir Sky Mobile sözcüsü, mevzuyla ilgili açıklamasında “Kadın Lafhaily’nin yaşamış olduğu problem sebebiyle fazlaca üzgünüz. Bunun iyi mi yaşandığını ve problemi en iyi şekilde iyi mi çözebileceğimizi araştırıyoruz.” ifadesini kullandı.

Benzer bir vaka İngiltere’de yaşan Daniel Carroll adlı vatandaşın başına da gelmişti. Apple’ın internet adresinden 2 Aralık’ta 1,049 Sterlin ödeyerek iPhone 13 Pro Max sipariş eden Carroll, telefon beklerken kargo paketinden kullanılmış hela kağıdı ve iki tane çikolata çıkmıştı.