Teknolojik ürünler hayatımızda oldukça mühim bir yer tutuyor. Bu ürünlerin kullanımında meydana getirilen tek bir dikkatsizlik büyük maddi sonuçlara niçin oluyor. Cihazlarda meydana gelen arıza durumunda işin içine her aygıt için belirlenen garantiler giriyor. Sadece pek fazlaca marka kullanıcılarına güvence hizmeti sunmuyor.

En fazlaca tercih edilen teknoloji markalarından olan Casper ise meydana gelebilecek herhangi bir arıza durumunda kullanıcılara güvence hizmeti sağlar. Casper aletinin güvence kapsamında olup olmadığını bilmeyenler için ise güvence sorgulama işlemi yer ediniyor. Peki Casper güvence sorgulama işlemi iyi mi yapılır? İşte detaylar…

Casper güvence sorgulama iyi mi yapılır?

Casper cihazlarınızda güvence sorgulama işlemini gerçekleştirmek için ilk olarak Casper’ın resmi sitesine gitmeniz gerekiyor. Sitede karşınıza kolay şekilde işlem yapabileceğiniz bir sistem çıkar. Burada “Ürün Sorgula” yazısının altındaki kutucuğa cihazınızın seri numarasını yazmalısınız. Yapacağınız bu işlem güvence sorgulama için kafi olur. Sorgulama işlemini yaptıktan sonrasında ekranınızda güvence süreci hakkında merak ettiğiniz detayları bulabilirsiniz.

Sadece bazı kişiler cihazın güvence sorgulaması için seri numarasını bilmiyor. Bu numara yardımıyla ürününüzün Casper ağında güvence sürecinde olup olmadığını size gösterir. Seri numaraları çoğu zaman ürünün altında ‘Seri Numarası‘ ya da ‘S.N.‘ şeklinde yer alır. . Eğer seri numarayı bulamıyorsanız ya da ürünün seri numarası silinmişse Casper’ın kendi sitesinden “Seri Numaramı Bul” işlemini yapabilirsiniz.

Casper güvence süresi uzatılıyor mu?

Casper ürünlerinin güvence süreleri, satış faturası tarihinden itibaren başlıyor. Sadece ürünlerin güvence süreleri farklılık gösterir. Bundan dolayı da ürün alırken ürünün güvence süresi hakkında da data almanız gerekiyor. Bununla birlikte ürün alımı esnasında standart olan güvence süresini uzatmak için yetkili kişilerle görüşebilirsiniz. Sadece ürünü aldıktan sonrasında güvence süresini uzatmanız mümkün değil.

Casper tarafınca sunulan bu hizmet yardımıyla kullanıcılar, ürünlerinin güvence süresini hesaplamak zorunda kalmıyor. Güvence süresi içinde olan ürünlerde oluşan arızalar servislerde parasız bir halde onarılıyor. Güvence hizmetinden parasız bir halde faydalanmanız için ise güvence şartlarını bozmamanız gerekiyor. Bu durumda da güvence kapsamı haricinde yapacağınız işlemlerden ve müdahalelerden kaçınmanız gerekiyor.