Ekim ayında Apple, AppleCare kapsamında cihazları için onarım ihtiyaç duyulan müşterilere yeni aygıt yerine yenilenmiş yedek aygıt sağlamış oldu. Sadece müşterilerin açmış olduğu dava Apple’ın aleyhine sonuçlandı. Apple, iPhone kullanıcılarına hususi makro fotoğraf yarışması başlattı iPhone 13 Pro ve Pro Max kullanıcılarının katılacağı ‘Shot on iPhone Challenge’ yarışması 16 Şubat’a kadar sürecek. Müşteriler: Yenilenmiş cihazların performansı yetersiz […]

Ekim ayında Apple, AppleCare kapsamında cihazları için onarım ihtiyaç duyulan müşterilere yeni aygıt yerine yenilenmiş yedek aygıt sağlamış oldu. Sadece müşterilerin açmış olduğu dava Apple’ın aleyhine sonuçlandı.

Apple, iPhone kullanıcılarına hususi makro fotoğraf yarışması başlattı

iPhone 13 Pro ve Pro Max kullanıcılarının katılacağı ‘Shot on iPhone Challenge’ yarışması 16 Şubat’a kadar sürecek.

Müşteriler: Yenilenmiş cihazların performansı yetersiz

Dava ile ilgilenen yöneticiler, “Değişiklik yapma Aleti Davası” internet sayfasını anlaşmayla ilgili ayrıntılarla güncelledi. Buna nazaran haklı olan kullanıcılara antak kalma tamamlandıktan sonrasında ödeme için e-posta göndermeye başladı. 20 Temmuz 2012 ile 30 Eylül 2021 tarihleri ​​içinde iPhone yada iPad için ‌AppleCare‌ Koruma Planı yada ‌AppleCare‌+ satın alan ve Apple’dan yenilenmiş bir yedek aygıt alan müşteriler davadan hakkını koruyabilecek.

Apple’ın ABD Birleşik Devletleri’ndeki Onarım Yargı ve Koşulları, firmanın bir aleti onarım ederken yada değiştirirken “yeni yada yenilenmiş / performans ve güvenilirlik açısından yeniye eşdeğer parça yada ürünleri” kullanabileceğini açıkça ortaya koyuyor. Sadece davada ortaya çıkan netice, yenilenmiş cihazların performans ve güvenilirlik açısından yeniye eşdeğer olmadığını kanıtlıyor. Oluşturulan dava, ‌AppleCare‌ yada ‌AppleCare‌+ kapsamı satın alan ve “yeni benzer biçimde” çalışan bir aygıt yerine “daha düşük performanslı” yenilenmiş bir aygıt almaktan memnun olmayan ‌iPhone‌, ‌iPad‌ ve iPod sahipleri için tazminat talep ediyordu.

2016 yılından beri devam eden davada Apple, aslına bakarsanız sonucunda ek bir gecikme cezası ödeyeceği için 95 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Sadece şirket yanlış bir şey yapmadığını ve yenilenmiş cihazların yeni cihazlardan daha düşük performans gösterdiğini şiddetle reddetti.

Kaynak: shiftdelete.net