Google, 911 şeklinde acil durum numaralarının aranmasını engellediği tespit edilen Microsoft Teams ile ilgili bir uyarı yapmış oldu. Android kullanıcılarına gönderilmiş olduğu e-postada, telefonda Microsoft’un video konuşma yazılımı yüklüyse acil arama yapılamayabileceğini belirtti. Önceki açıklamasında problemi 4 Ocak’ta yayınlayacağı bir güncellemeyle çözeceğini söyleyen teknoloji devi, o zamana kadar bu şekilde bir sorun yaşamamak için yapılması gerekeni söyledi.

Google: Microsoft Teams uygulamasını güncelleyin

Microsoft, Teams için yayınladığı güncellemeyle acil durum numaralarının aranmasını engellemiş olan problemi nihayet çözdü. Sadece uygulamanın yeni sürümünü yüklemediyseniz sorundan hala etkilenmekte olabilirsiniz. Bu bağlamda Google, Android aygıt kullanıcılarına hususi olarak mail kanalıyla uyarı yapmış oldu. Bir an ilkin Microsoft Teams’i güncellemelerini söylemiş oldu.

Şirket gönderilmiş olduğu mailde şunları aktardı:

Android cihazınızda yüklü olan Microsoft Teams sürümü, uygulamada oturum açılmamışken istemeden acil aramayı (ör. bölgenize bağlı olarak 911, 999, 112 vb.) engelleyebilir. Mesele, Microsoft Teams uygulaması ile temeldeki Android işletim sistemi arasındaki istenmeyen bir etkileşimden meydana gelmektedir. Lütfen Google Play Store’u ziyaret edin ve derhal Microsoft Teams’i son olarak sürümüne güncelleyin.

Google’ın gönderilmiş olduğu e-posta, kullanıcılara probleminin çözümü için lüzumlu olan aşamaların yazdığı bir destek sayfasına bağlantı veriyor. Şirket bu sayfada probleminin Android 8.0 Oreo’ya varana kadar eski Android sürümlerini çalıştıran cihazları etkilediğini belirtiyor. Daha ilkin hatanın yalnızca Android 10 ve sonraki sürümlerde yaşandığı tahmin ediliyordu.

Google, uyarının devamında “Microsoft Teams uygulamasını 10 Aralık 2021’den sonrasında güncellediyseniz bu maili dikkate almayabilirsiniz” dedi. Ayrıca yalnız 911’i değil, bölgeye bağlı olarak tüm acil durum numaralarını engellediği tespit edilen sorun, Google’ın 4 Ocak’ta yayınlayacağı işletim sistemi güncellemesiyle tamamen giderilecek.

Peki ya sizler bu sorundan etkilendiniz mi? Fikirlerinizi aşağıdaki yorum alanında belirtmeyi ihmal etmeyin.